跟团游出现这样的团友一般都是以下几个原因产生:
1.出团前对行程中的吃住行游购娱六大要素没有沟通清楚，导致心理落差！
2.行程中和导游或者团友在沟通方面可能存在一些误会！
3.确实是性格纠结，自我意识太强，没有团队意识，负面情绪较多！
旅游行业作为服务行业，遇到这样的客人时建议:解释、沟通、协调，尽量大事化小小事化了！如实在无法解决，只有让走投诉途径了！
我也和很多旅游团队去玩过。也碰上过这种人。你也不能说他不是。毕竟生活中行事格太的人就有很多。
旅游团收的人就很杂。男女老少。有的是在一个城市集中起来。有的还是下了飞机再集中起来。本身人员就是来自四面八方。素质上就参差不齐。语言文化习俗认知力各一相同，大部分人都是个磨合和保持心态，毕竟是旅游。有个好的心情。有容忍力。
找茬儿人的情况各不相同。相对来说无外乎五种情况。
第一种情况是集合地点或者时间。他和旋行
旅行团的人都是各个旅行社推荐组成的团队，人的素质也是各不相同，导游主导很关键，如果导游自身缺乏就会导致团队出现很多问题。有些人就会不断发牢骚，影响大家的心情。这时需要团队的成员和导游一起疏导，一起解决问题！
唉，有的人就是情绪垃圾，总把负能量带给别人，无视即可，虽然有这样的团友很不幸，但是学会调整自己，不要去劝不要问不要管他，任他折腾，反正他旅游一趟也没得到什么好心情。做到不让他影响自己心情就好了，反正几天团期结束就散了。
如果你是同团团友的话，那建议与他保持距离，出来玩就是图个开心嘛，放松心态，不与他计较，散团之后就谁也不认识谁了，不必为了其他人破坏自己的兴致。
如果你是导游或者计调的话，那就问一下他到底是有什么需求，尽量合理而可能地满足客人，毕竟这是旅游业，服务好了才能被认可。如果客人就是单纯不爽，那就尽量不要触怒他，让导游多注意一下安抚。
我知道这样会很憋屈，但是服务业普遍就是这个样子