多总结和多梳理房源的卖点，将最重要的卖点放前面说，让客户感受到买房后的价格，以此获得最有效的结果。
注意聆听客户的“声音”，不要尝试去左右客户的购买意愿，而应当向客户描述符合客户需要的利益，做到有针对性、有重点地介绍。
少用否定句，多用肯定句，让客户感到你重视他，会真正帮助他，这样客户才会从内心得到尊重和认可，才能增大成交率。
介绍过程中注意客户反应，从而不断调整自己的介绍，一切从客户出发，清晰表达自己
别急于表达自己的观点，首先得听客户所要表达的意思，包括讲话的的语速缓慢点，不要让客户觉得我就是个卖东西的表现形式，至少不可以让人觉得反感。人和人之间的关系很重要，至少不要在一开始就定位成客户和中介，毕竟真诚对待还是很重要的
真诚，专业，同理心，
真诚尤其适合口才不好的人，因为一旦说假话别人一听就知道了，还不如真诚点这样更让别人信任。
专业知识必须有的，让客户知道专家一出手就知有没有。
同理心，站在客户的角度是看问题不能为了成交而促销
诚信待人，以人为本，要有利他思维，多站在对方角度考虑问题，说实话办实事，房产知识要专业到位，尽量想人所想，急人所急，多听多问，找到客户需求，给其提供精准房源，另外告诉客户，他自己去买一手房和我们中介带他去买一手房的区别和厉害关系，大多客户以为他们找中介买房相当于在和二道贩子买房，以为自己会买贵了，这时候我们要解释给她听，现在开发商找的销售都是代理商，若自己去买人根本不会给她放到价，因为多出部分他们
作为一个房产中介，先应对自己的角色有所定位！我们并不是求着客户买房，或者强买强卖，相反，我们是为有需求的客户搭建一座桥梁，这座桥梁是高速路，为客户节约时间成本，并且高效选择到全城最优质的房子，如果你做的足够好足够专业，体现价值感，客户自然会信任你。
1.熟知所在当地以及周边所有的房源信息，不论是新房二手房，客户问起，都可以做到，会分析行情，报最低价，报最优盘，这些都要脱口而出。
2.熟悉当地每个楼盘的
房产中介面对房东与买家两个客户群体，通俗点讲就是一手端两家，在业务上要让卖家与买家达成共识从而促成成交是需要经过一定经验积累的，建议刚入职的新人先从租单开始做起，慢慢的掌握了客户和房东的心理需求之后、对促成业务有极大的帮助
房产中介要起到充分的牵线搭桥作用；要起到一手托二家的作用；要起到解除后顾之忧的作用，如果能做到这样，和客户沟通肯定不成问题。
1、摸清客户心理。对房子和客户的心理必须要清楚，有空可以多和同事聊天，不懂就问问，多看些关于房地产的书籍，沟通就显得非常自信。
2、摸清市场行情。数据可以慢慢来，多接触就会记住了，只有熟悉行情，才可以熟热交谈。
3、摸清沟通技巧。要一定说到服客户心动，针对销售房源的特点将缺点化为
我也从事房地产很多年了，这也是我一直在思考的问题，房产中介行业在中国还没有普及，在很多人的观念里，觉得中介就是黑心，赚差价，其实很多人对中介是有误解的，当然个别黑中介情况的确存在。但是大部分中介还是不敢乱来的。
中介应该怎样和客户沟通，这是个看似简单但却不容易的事，因为你面对的客户是千奇百怪的各种各样的人都有，所以你不能以同样一种方式去和所有人沟通，首先你要和客户做朋友，你要大概了解他的兴趣爱好，你