如果是我我就选择去做普工，因为包吃包住，完成自己手上的活就可以了，而且工厂有一个好处就是花钱少，除开吃饭，睡觉时间基本上都在工厂，一年下来衣服钱都省了，想存一笔小小钱就选择去工厂，就是两班倒比较辛苦需要调整生物钟对身体健康不好不适合长期做，我再来说说我在10086做客服的一些事情。

刚毕业的时候，实在找不到工作，就去做了半年10086客服，

（顺便说一下，对方要求大专以上学历，而且跟我一起去面试的小伙伴还被刷下来了，所以我以前以为随便都能做10086客服这个观点是错误的）

现在的客服都是转包给承包商，所以待遇其实很不好，当时我的工资大概2000多一点，在GZ不包吃住的话是很低了的，因为租房真的很贵好吗

然后每天上班8小时，除了上下班各有15分钟开会通报活动内容，其余时间就是坐在电脑前面接电话

而且不是你可以有按键选择接电话，实际情况是电话分配给你的话，自动弹出并接通，然后你就会一秒逗比变女神/男神（鬼上身），那个声音你自己或者身边的朋友都绝对听不出来是你

开始解答问题，以我的经验，（也就是没有准确数据统计过），大概70%的来电是正常咨询的，有大概20%是来骂人的（不管谁对谁错，骂爽了再说），公司龟腚任何情况下不可以挂客户电话！即使他一直在问候你zz十八代，完全没人性好吗，摔 (ノ=Д=)ノ┻━┻

还有10%，这才是重点要说的内容，记得那是我第一天出来接电话（前面培训旁听大概一个星期），开始还比较正常，到了晚上9点之后，群魔乱舞开始了，我接到一个女的电话，我说完你好中国移动以后，对方沉默了10秒左右，我以为对方是走开了，刚想说点什么，有个年轻的女声说：艹我比！

我＠*&【￥#%｛＊＆＄｝】

完全没人告诉过我这种情况应该怎么处理好吗？那天跟我同一批培训的人一起出来接的电话，所以导师都忙得跟小蜜蜂似的，完全无视了我无助伸手，我沉默了大概30秒，那个女的继续说了一遍，于是我只有硬着头皮说，不好意思。这不是业务咨询的范围，请问有什么业务问题需要咨询吗？

对面快笑抽了，说没有了，谢谢你啊！我(>﹏还有个大叔，打电话上来跟我扯了大概半个小时都不挂电话，在我问第十遍：不好意思。这不是业务咨询的范围，请问有什么业务问题需要咨询吗？他终于说，没有了，你都不是美女，帮不了我！我都快气死了，我们有业务要求，平均每个小时要接30个电话好吗！大叔你会不会太变态了，就算是美女，那又能怎么样呢？（实话说，虽然声音听起来都不错，但是10086客服里面美女的比例，跟大街上没有任何区别），你们是不是太无聊了？

还有位大叔，来电咨询的问题是，我要怎么聊天？搞了半天，问的是怎么聊QQ，告诉他怎么开通gprs流量之后，他又问怎么下载QQ，完了之后，又问怎么注册QQ，我终于崩溃了……

像这样的电话实在太多，只有第一天的印象最深刻，每天只有30分钟上厕所喝水的暂停时间，一直在说话，所以话唠也应该算职业病才对吧？

总之，我给你的忠告是，如果不到万不得已，请不要选择做10086客服！

但是如果你不幸已经去做了这份工作，那我唯有送你一句话：今天与各种妖魔鬼怪过招，以后就可以出去笑傲江湖了！