这个问题我在刚工作是也总犯这样的错误。
看书只是一方面，在强悍的理论，在实践面前都是要求“结合”的。
“话到嘴边留半句”，学会控制情绪，不要被情绪控制是第一步，语言技巧慢慢训练。与人为善，谦虚谨慎，自然不会得罪人了[耶]
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