你好！我是@威教思联 ，希望可以帮你解决的了问题。在问题发生的时候，看什么书比较好呢？这是很多人的疑问，希望可以解决问题。我的建议就是看卡耐基《人性的弱点》。

这本书解决什么问题呢？

这本书主要是让你了解人性，如果你连人性的不了解，又怎么可能了解别人呢？这个人好在哪里，不好，又在哪里？他为什么会这么做？每一个人做的这件事不可能是无缘无故的，哪怕骂人也是如此。

上山要懂山性，下水要懂得水性，做人就要懂人性。卡耐基说过，一个人的成功百分之十五是专业知识和能力，还有百分之八十五是一个人的表达思想，领导他人，更重要的是唤醒他人热情的能力。每一个行业都有专业能力很强的人，但是成为行业的领导者，在于表达思想，领导他人，更重要的是唤醒他人的能力，这些就是与人相处的能力。

越是亲近的人，越是会用责怪，抱怨他人的方式去对待亲近的人。批评只会让人抵抗，一定不会自责。越是指责越是批评，人就越是抵触，抵触情绪产生了，工作的效率就越差。

所以当别人做错了，我们应该要用另一种方式去对待，同时思考如何能让别人接受自己错误。也需要会换位思考一下，如林肯总统一样，哪怕错过了机会，也要保持冷静，到底是什么原因？考虑他会遇到什么问题？也要照顾别人的感受，理解他人。确实，批评人也是人发泄情绪的方式，也能带来自我满足感，但是最终只会得到的是一堆麻烦事，同时人与人的关系也会越来越差。

这些都是批评指责抱怨的代价，人与人的相处，需要的是平等，同时要学会换位思考，同时也要照顾到别人的感受，学习贯彻落实，这就学习的价值。这就是这本书的价值。

拥有了这本书，我们怎么做？

我们买了书，肯定需要的是坚持阅读，而且你会发现一个问题，看了书本上的文字，就是感觉上面写的有一点自己影子的味道。那么遇到了这个问题，就要一点一滴的改变，而不是心里再反抗它。人最可怕的是自己不肯承认自己是错误，哪怕错了，也要认死理。面子固然确实重要，但是问题解决了，可以解决你生活上和工作上有一定的改变。我们不要试图改变别人，其实最应该改变的是自己。因为改变了自己，你的世界也改变了。

我看的最多的就是，很多人都对自己不了解。因为这种不了解，造成错过了人生很多机会。而且都会说一句，我的性格就是如此。如此顽固，又怎么可能生活改变呢？

建立牢固紧密的人际关系，做什么都要跟身边人有关系，不管做什么都是如此，就是要会配合，也要关心自己的身边每一个人，都是平等对待，就是重视身边遇到每一个人，做一个有心人，也要懂得尊重人。在身边人方面就是如此，彼此打气，人捧人成伟人，用赏析的眼光看待自己身边人。如果用理解和尊重时间用在这个地方，你能得到的回报是超过所有人。

消极是在我们身边遇到最多的，不管是什么人，都是如此。这个就像垃圾，永远也要倒进垃圾桶里面，而身边的人如果有人说负面的事情，就像倒垃圾一样，把自己当垃圾桶了。如果自己吸收了，带着自己就是思想的消极。那么我们可以用积极的话去回应。我们也不能确认这个倒垃圾的人是好人还是坏人，最好的方式就是鼓励或者是用积极的语言去激励他，也要把这件事问的清清楚楚。抱怨是毒药，所以也要想办法去解决它。在团队里面有这样的人，最好的办法就是隔离它。但是判断自己是不是这样人。

第一，我是不是每天跟别人有冲突？

第二，别人是不是经常对不起我？

第三，坏事是否主动都找上我？

第四，我是不是没有朋友很希望自己有几个？

第五，我是不是经常说错话？

让别人感觉自己很失败的原因就是受批评的太多，也是从孩童时期，就是如此，在家中，受十次批评才有一次表扬，在学校好一点，受七次才有一次。而这种也是人容易产生悲观的因素，因为只有受4次表扬才能抵消1次批评所带来的负面情绪。所以我们也要了解负面情绪的伤害是很大的，在这个社会，为什么这么多人成功不了，就是接受太多的负面情绪。

建立高度信任别人。

第一，就是对少数人的失望应该阻碍我们去信任其他人。肯定我们也被被自己信任的人伤害到，带着这样的情绪，又怎么会在团队关系融洽呢？又怎么会带来别人的帮助呢？

第二，信任别人表明我们在情感上我们是健康的。相信别人就是待人会友善，同时公平对待他人。

第三，信念决定我们的行动，如果不相信他们是掩饰不了的。想提升一个人，首先看重他们。

第四，就是婚姻就是互相信任包容另一半，没有人是完美的，看花是花，看佛是佛。

第五，表达对别人潜力的相信，才能激发别人的潜力。就像对自己的学生百分百相信他们能学好，每天激发他们，关注他们，孩子也是能感受到的，被别人信任的感觉，其实是挺好的，也会散发对工作和学习的激情。