美容院是个体验式服务的场所，是必须亲临现场才能够获得服务的地方。是大家根据自身需要，进行皮肤护理，身体调理，比如颈、肩、背的按摩，经络疏通等等，在自己经济条件允许的情况下的消费。

之所以会出现“越来越多人讨厌美容院”，我认为原因有三：

一是没有达到预期效果。顾客认为所获得的服务没有达到自己的预期期望值。没有获得比较满意的服务。简单的说，觉得这个钱花的不值。

二是过度推销。顾客到美容院消费，一方面想获得皮肤或身体改善的同时，也是放松身心，释放压力的一种方式。但是，美容师过度推销，一边做着皮肤按摩，一边向你推销着“项目”，让你有种她没有用心在做服务(一心不能二用)的感觉，对美容师的服务质量持怀疑态度。

三是影响心境。在你耳旁不停地唠叨，很是扰乱你本想宁静的心情，令你往往很不悦。心情不愉悦何来美容之有？失去了去美容院获得美容效果的目的。

以上三点，我认为最主要的就是过度推销，导致大家越来越不愿意去美容院。