如何管理上千甚至上万人的团队?
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看了一下十几个主要的回答,感觉没几个真正全面管理过企业的高层来回答这个问题,基本上是凭想像而答。

本人在珠三角全面管理过千人左右的科技类制造企业,上万人的企业我没经验,千人企业的经验本人倒是非常丰富。

一个企业分初创期、成长期、规范期、精细期、合作期五个阶段,期中成长期和精细期两个阶段需要组织变革,否则容易死亡。千人左右的企业,大都在成长期到规范期之间,我就以制造业为例解答。

管理是个复杂的系统工程,就像一个人的健康,观念、心情、饮食、睡眠、锻炼等,每一种出问题都可能导致生病。

当你的企业有比较稳定的客户、有一些技术、有一些资金,需要继续发展,随着规模扩大,原来的野蛮成长方式试错率太高,不能支撑未来的发展,所以需要不断引进一些管理方法,本来你天生的管理能力只能管1000人,引进好的管理方法后,也许就能管5000-10000人。华为的轮值CEO徐直军说,当年他们的管理能力,最多管几千名研发人员就感觉很吃力,但引进IPD(集成产品开发)后,可以管理数万名研发人员,管理能力大大提升。

所以,一个千人左右的企业,不能再野蛮成长,随心所欲,必须从问题导向进入到战略导向。

1、根据内外多方位多角度调研,企业的发展战略要确定,这样企业才有方向感。

2、经过多年发展,竞争战略要逐步提炼出来,以打造出企业的核心竞争力。

3、经营计划要明确,在战略规划的前提下,每年都要有明确的经营目标和计划,大家做事目标明确,计划清晰。并能分解到季度月周,分解各部门各人,责权利到部门到人,形成合力。

4、基本的流程要有,比如ISO9000,要扎扎实实的推进。之后TS16949的也要引进。这些流程来保证产品的质量。后续ISO14000环境、OHSAS18000职业安全健康等体系要引入,企业符合环保、职业健康要求,提升竞争力。然后ERP系统要引进,使企业的物流信息流资金流清晰,效率提高,成本下降。后续精益生产等方法也引入。

5、再有,企业要建立良好的市场营销制度、人力资源制度、财务制度等。市场分析调研、产品规划等制度流程。引进优良人才、建立合适的培训机制、薪酬机制、股份分红制度、绩效考核制度等。良好的财务预算、会计、审计制度等。

一个千把人的企业,如果做到了以上这些,会变的越来越强,人均效益越来越好,成为细分行业的前几名甚至第一名,市场占有率很高,单一产品很难有较大突破。这时,企业进一步发展,就要开始相关多元化,比如单一手机电池,切入笔记本、电动自行车、电动汽车电磁领域,横向多元化。或做机加工的,切入压铸、CNC、电镀、包装印刷,纵向一体化。这都是相关多元化。比如从单一电器,切入到全方位小家电领域。

企业也从单一工厂,变成集团公司,多个事业部和分子公司。这时,就要设计集团与分子公司的管控模式,界定集团和分子公司的集权分权界线。copy工厂就是这样来的。

这时,上千人的企业,就变成几千人甚至上万人,就需要引入IPD集成产品开发等流程。

公司每个事业部、子公司都做到行业领先,企业要做到大而灵活,反应快而不乱,柔性生产。这需要信息技术支持。

积累到大量数据之后,再进入工业4.0阶段,个人定制化生产,既有大企业的规模,又有创业企业的灵活。这时,企业的制度、流程、ERP系统都得重新设计。

以上基本上就是一个上千人的单一企业,发展到几万人的集团化企业的大概过程。这里没有涉及太多资本运作和并购。是踏踏实实的做企业,华为基本上就是这种方式发展起来的。

到几万人后,涉及的行业领域越来越多,企业发展再快,也无法copy这么多企业,这时,就成立控股公司,对涉及领域的优质企业或潜力企业进行投资,建立生态链。

但不管怎么做,初心不能忘:以客户为中心,最终实现顾客、员工、供应链、股东多赢。

2020年7月11日 05:37
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