我儿子五岁，平时如果不小心撞到别人之类的事情，让他去跟别人道歉，他都不肯去，要鼓励很久，说很多道理，哭的稀里哗啦，都不肯去说一声对不起。他平时性格比较内向，也很慢热，不太喜欢和同龄孩子交往，但和熟悉的人就会玩的比较疯。我对于他的交往问题，我一般都顺其自然，因为我觉得内向的孩子你逼他去和别人交往反倒适得其反。但在做错事这种事情上，我觉得道歉是必须的，所以要求他一定要做，但这样就好像在逼他做事一样，每次都闹的很不愉快。感觉他也知道他做错了，但就是道歉说不出口，他总是跟我说，说句对不起“好难”，我无法理解，也不知道该怎么引导他？