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情商(EQ-Emotional Quotient)这个概念是由心理学家丹尼尔.戈尔曼提出来的,他也被称为情商之父。
情商,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。
情商之父戈尔曼认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。
心理学有一个投射原理,是指个人将自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等个性特征,不自觉地反应于外界事物或者他人的一种心理作用,也就是个人的人格结构对感知、组织以及解释环境的方式发生影响的过程。
所以,当你看到别人的“高情商”其实是说明了你 在他人身上看到了自己的某些优秀的特质。
在看到别人的优点的时候,可以进一步的去觉察自己是什么样的感受,是欣赏,还是嫉妒。
如果是欣赏,那这份欣赏也是一份对自己的肯定和
自己的情商可高、可低。但是有一点非常明确:欣赏别人情商高,这种行为本身就是一种高情商。
所谓的高情商,无非就是在处理每一件事、每一次沟通的过程中让别人感到很舒适。
欣赏别人情商高的人,即使情商不太高,那他也是在去往高的路上。“欣赏”的本质就是希望成为。
情商高的人呢,一般都具有以下这些特点,
第一、为人处事敢于担当,有责任心
第二、保持高度热情和激情
第三、习惯做一个忠实的听众
第四、具有一颗包容和宽容心
第五、很强的沟通能力
第六、多夸奖别人
第七、保持好心情
第八、不抱怨,不指责他人
第九、善于学习
第十、用心对待他人
当然,人无完人,并不是说有以上的特点才是情商高,而是在适当的场合说正确的话,才是情商高的人
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